Greške koje se prave prije nego što izrada sajta uopšte počne

Sajt koji ne donosi ništa obično nije loše napravljen. Loše je bio zamišljen, i to nedjeljama prije nego je iko išta uradio.

1. Ne zna se šta sajt treba da postigne

Na pitanje „šta hoćete od sajta” najčešći odgovor je „da ga imamo” ili „da izgleda ozbiljno”. To nije cilj nego želja, i po njoj se ne može mjeriti ništa.

Upotrebljiv cilj zvuči ovako: „da nam mjesečno stigne bar pet upita za ugradnju stolarije od ljudi koje ne poznajemo”. Sad se zna šta stranica mora da sadrži, šta se mjeri i kad se zna da je uspjelo.

Napišite jednu takvu rečenicu prije nego kontaktirate izvođača. To je najkorisnijih deset minuta u cijelom poslu.

2. Kopira se konkurent

Pošaljete izvođaču tri sajta i kažete „hoćemo ovako”. Problem je što ne znate da li ti sajtovi rade. Možda su lijepi i ne donose nikome ništa.

Umjesto toga, recite šta vam se konkretno dopalo — „ovdje se odmah vidi cijena”, „ovaj ima fotografije stvarnih radova”. To su upotrebljive informacije. „Hoću kao oni” nije.

3. Odlaže se dok se sve ne sredi

Firma čeka da napravi novi logo, pa da fotografiše, pa da smisli slogan. Prođe godinu i po, sajta i dalje nema.

Sajt sa pristojnim logom i telefonskim fotografijama, koji radi, vrijedi beskonačno više od savršenog koji ne postoji. Sve se poslije mijenja, a Google je za to vrijeme već upoznao vaš sajt.

4. Ne odlučuje se o cijenama

Ova odluka blokira više sajtova nego sve tehničke stvari zajedno. Firma ne zna da li da stavi cijene, pa odgađa, pa na kraju stavi „kontaktirajte nas za ponudu”.

Nemate obavezu da stavite tačan cjenovnik. Ali morate dati čovjeku neku predstavu — raspon, cijenu od, primjer jednog urađenog posla sa iznosom. Bez ijedne brojke, veliki dio ljudi jednostavno zatvori stranicu i zove sljedećeg.

Ako vas brine da će konkurencija vidjeti — vidjeće ionako, jedan poziv im je dovoljan.

5. Sadržaj se ostavlja za kraj

Dogovori se dizajn, pa se izrada odvija, pa se na kraju sjeti da treba tekst. Tada je već kasno: stranica je napravljena za tri pasusa, a vi imate deset, ili obrnuto.

Tekst je temelj, ne ukras. Ono što piše na sajtu odlučuje da li će vas Google pokazati i da li će čovjek zvati. Krenite od teksta pa neka se dizajn prilagodi njemu.

6. Ne provjeri se kako ljudi traže vašu uslugu

Firme same sebe zovu onako kako se zovu u struci. „Sistemi za termičku izolaciju objekata”. Ljudi u Google kucaju „fasada cijena” i „koliko košta stiropor”.

Ako na sajtu nigdje ne piše onim riječima kojima ljudi traže, sajt neće biti nađen bez obzira koliko je dobar.

Provjera traje petnaest minuta: otvorite Google, počnite da kucate svoju uslugu i gledajte šta vam sam predlaže. To su stvarni upiti stvarnih ljudi.

7. Ne dogovori se ko drži domen

Ova greška se pravi na samom početku, a naplati se za tri godine.

Domen mora glasiti na vaše ime i vaš mejl. Hosting nalog mora biti vaš, sa vašim pristupom. Ako sve to bude na izvođača „jer je tako lakše”, vezali ste se za njega.

Provjerite ovo prvog dana, ne poslednjeg.

Kratka priprema koja rješava sve gore

Sjednite dva sata i napišite u jedan fajl:

• Jednu rečenicu: šta hoću od sajta i po čemu ću znati da je uspio.
• Spisak usluga, svaka u dva-tri reda, običnim riječima.
• Za svaku uslugu: cijena ili raspon, ili bar „od koliko”.
• Tri konkretna posla koja ste uradili, sa detaljima.
• Ko odlučuje u firmi i ko šalje materijal.
• Deset upita koje mislite da ljudi kucaju u Google.

Sa tim fajlom u ruci, prvi razgovor sa izvođačem traje pola sata umjesto tri, ponuda je precizna umjesto okvirna, i rok se ne raspada.

Šta ne treba da vas brine u pripremi

Da se ne pretjera na drugu stranu — neke stvari ne moraju biti riješene prije početka:

• Boje i font. To je posao izvođača, recite mu samo šta ne volite.
• Tačan broj stranica. Utvrdi se u razgovoru.
• Slogan. Rijetko šta mijenja.
• Savršene fotografije. Bolje telefonske sada nego profesionalne nikad.

Priprema treba da odgovori na pitanje šta sajt radi i za koga. Ostalo je posao onoga koga plaćate.

Kratak test prije nego pozovete izvođača

Odgovorite na pet pitanja naglas. Ako zapnete na bilo kojem, tu vam je priprema nepotpuna.

1. Šta hoću da se desi zbog sajta, izraženo u broju upita ili poslova?

2. Koje tri usluge nose najviše zarade?

3. Koliko svaka od njih otprilike košta?

4. Koje tri stvari me mušterije najčešće pitaju telefonom?

5. Zašto bi neko izabrao mene, a ne prvog sljedećeg iz iste branše?

Peto pitanje je najteže i najvažnije. Ako odgovor bude „kvalitet i iskustvo”, to je isto što bi rekao i konkurent — a to znači da čovjek koji bira nema po čemu.

Pravi odgovor je konkretan: izlazite vikendom, dajete garanciju na dvije godine, radite sa materijalom koji drugi ne drže, imate opremu koju drugi nemaju, izlazite na sjever.

To je jedna rečenica koja odlučuje o cijelom sajtu, i nju ne može napisati niko osim vas.

Ako hoćete da provjerite da li vam je priprema kompletna prije nego krenete, pošaljite šta ste napisali — proći ćemo kroz to i reći šta fali.

info@asenvirocon.me · 068 090 161