Zašto izrada sajta kasni — i skoro nikad nije do programera
· 4 min čitanja
Dogovoreno je trideset dana. Prošlo je sto. Sajt još nije gore. To se dešava toliko često da je gotovo pravilo, i razlozi su skoro uvijek isti.
Razlog broj jedan: materijal ne stiže
Ovo je uzrok u većini slučajeva, a naručioci ga rijetko prepoznaju kao svoj.
Izvođač traži tekstove, fotografije, logo u pristojnoj rezoluciji, spisak usluga, podatke firme. Vi kažete „šaljem sjutra”. Onda dođe posao, pa vikend, pa treba pitati knjigovođu za tačan naziv, pa fotografije su na starom telefonu.
Dvije nedjelje prođu bez ijednog sata rada na sajtu.
Koliko odnese: dvije nedjelje do dva mjeseca. Najveći pojedinačni gubitak.
Kako se skrati: prije potpisa tražite spisak svega što treba dostaviti i rok. Blokirajte jedno popodne i skupite sve odjednom. Ako nemate tekstove, dogovorite da ih izvođač piše — to je dodatnih 200 do 400 eura, ali skraćuje rok za mjesec.
Razlog broj dva: odluke se ne donose
Sajt traži desetine sitnih odluka. Koja od tri boje. Da li cijene idu na sajt. Koja fotografija ide na početnu. Kako se zove treća stavka u meniju.
Ako odluke donosi jedan čovjek koji odgovara isti dan, sajt ide brzo. Ako ih donosi troje ortaka koji se dogovaraju na sastancima, svaka odluka je nedjelja.
Koliko odnese: nedjelja do mjesec dana.
Kako se skrati: odredite jednu osobu koja odlučuje i ima ovlašćenje. Neka ostali daju mišljenje, ali odluka je jedna i konačna.
Razlog broj tri: ispravke bez kraja
Sajt je gotov. Onda počne krug: „pomjeri ovo malo lijevo”, „probaj drugu boju”, „a da ubacimo i ovo”. Svaka izmjena je sat, ali između izmjena prođu tri dana čekanja na odgovor.
Problem nije u broju izmjena nego u tome što nema kraja. Bez dogovorenog broja krugova, ispravke traju dok se neko ne umori.
Koliko odnese: dvije nedjelje do dva mjeseca.
Kako se skrati: u ponudi neka piše koliko je krugova ispravki uključeno, obično dva ili tri, i šta se dešava poslije. Skupite sve primjedbe u jednu poruku umjesto da šaljete po jednu dnevno.
Razlog broj četiri: posao se u hodu proširio
Krenulo je sa pet stranica. Onda ste se sjetili da treba i stranica za nove poslove. Pa formulari za prijavu. Pa engleska verzija, jer imate klijente iz inostranstva.
Svaka od tih stvari je razumna. Zajedno su duplirale posao, a rok je ostao isti u glavi.
Koliko odnese: koliko i sam dodatni posao, plus vrijeme na ponovno dogovaranje.
Kako se skrati: kad se sjetite nečeg novog, pitajte odmah koliko to dodaje na rok i cijenu. Često je odgovor „napravimo prvo ovo, pa dodamo za mjesec dana” — i to je dobar odgovor.
Razlog broj pet: izvođač je preuzeo previše
Postoji i ovaj slučaj i pošteno je reći ga. Jedan čovjek koji radi šest sajtova istovremeno kasni na svih šest.
Kako se prepozna unaprijed: pitajte koliko poslova ima u toku i kad tačno počinje vaš. Ko odgovori konkretno, taj vodi računa. Ko okoliša, kasniće.
Šta raditi kad se desi: tražite tjedni pregled, makar u jednoj rečenici. Kašnjenje bez informacije je gore od kašnjenja.
Realan rok
Za mali sajt od pet do sedam stranica, sa tekstovima koje vi šaljete:
- Dogovor i plan: 3 do 5 dana.
- Vi skupljate materijal: 5 do 15 dana. Ovo zavisi samo od vas.
- Izrada: 10 do 15 radnih dana.
- Ispravke: 5 do 10 dana.
- Postavljanje, provjere, predaja: 2 do 3 dana.
Ukupno pet do osam nedjelja u realnom svijetu. Ko obeća deset dana, ili je sajt vrlo jednostavan, ili neće ispuniti.
Šta uraditi ove nedjelje ako vam sajt kasni
1. Pitajte izvođača konkretno šta čeka od vas. Napravite spisak.
2. Pošaljite sve odjednom, makar ne bilo savršeno. Sirov tekst se dotjeruje, prazan tekst ne.
3. Dogovorite datum kad sajt ide gore, čak i ako nije sve gotovo. Sajt sa pet stranica koji radi vrijedi više od savršenog koji ne postoji.
4. Dogovorite kratak pregled jednom nedjeljno.
Sajt koji izađe nesavršen pa se dopunjuje već radi za vas. Sajt koji čeka da bude savršen ne radi ništa.
Šta uraditi ako kašnjenje traje mjesecima
Ako je prošlo tri mjeseca i sajt stoji, nemojte čekati dalje. Postupite ovako:
1. Napišite jednu poruku sa tri pitanja: gdje smo tačno, šta čekate od mene, koji je novi datum.
2. Tražite da vidite šta je urađeno, makar bilo nedovršeno. Ako ničega nema poslije tri mjeseca, to je odgovor.
3. Dogovorite konkretan datum puštanja, čak i sa manjim obimom nego dogovoreni. Ostatak neka ide poslije.
4. Ako ni to ne prođe, tražite ono što je vaše: domen, hosting, materijal koji ste poslali i ono što je do sada urađeno. Ugovor bi trebalo da vam to garantuje.
Većina zaglavljenih poslova se odblokira na prvoj tački — jedna jasna poruka sa datumom.
Kako ovo spriječiti kod sljedećeg posla
U ponudi tražite tri rečenice: od kad teče rok, šta ga produžava i koliko krugova ispravki je uključeno.
To nisu formalnosti. To su tačno tri mjesta na kojima svaki posao propada.
Ako vam projekat stoji mjesecima i ne znate gdje je zapelo, javite se — često je dovoljno da neko sa strane pogleda i kaže šta fali.
info@asenvirocon.me · 068 090 161