Zašto sajt ne donosi upite — osam uzroka po redu vjerovatnoće
· 5 min čitanja
Sajt je gore godinu dana i nije donio ništa. Prije nego zaključite da sajtovi ne rade, prođite kroz ovih osam uzroka. Poređani su onako kako se u praksi najčešće javljaju.
1. Forma ne radi
Počnite odavde jer je najgluplji i najčešći uzrok od svih.
Kontakt forma šalje poruke na mejl koji više ne postoji, ili završava u neželjenoj pošti, ili je puknula poslije osvježavanja sistema i niko nije primijetio.
Provjera: otvorite sajt sa telefona, popunite formu, pošaljite. Ako za pet minuta nemate poruku, našli ste uzrok. Provjerite i neželjenu poštu.
Uradite ovo jednom mjesečno, zauvijek.
2. Niko ne dolazi na sajt
Sajt bez posjetilaca ne može donijeti upite koliko god bio dobar.
Provjera: otvorite Google Analytics. Ako nemate Analytics — to je zaseban problem i riješite ga danas.
Ako imate manje od stotinu posjeta mjesečno, problem nije u sajtu nego u tome što ga niko ne nalazi.
Najčešći uzroci: nema stranica po uslugama, tekst je prekratak, sajt nije prijavljen Google-u, ili nemate poslovni profil.
3. Nema cijene
Čovjek dođe, pročita da nudite „kvalitetnu uslugu sa dugogodišnjim iskustvom”, ne nađe nijedan iznos i ode kod sljedećeg.
Ne morate objaviti cjenovnik. Morate dati red veličine: „od 25 eura po kvadratu”, „prosječan posao 400 do 900 eura”, „izlazak na teren 20 eura”.
Provjera: otvorite svoju stranicu usluga i tražite bilo koju brojku. Ako je nema, to je vjerovatno vaš uzrok.
4. Ne zna se šta treba uraditi
Sajt sve opiše i onda ne kaže šta dalje. Telefon je u dnu, sitnim slovima, među ostalim podacima.
Na svakoj stranici mora postojati jasan sljedeći korak. Za usluge koje se zovu telefonom, to je broj kao dugme, na vrhu, na svakoj stranici.
Provjera: otvorite sajt na telefonu i brojte sekunde do trenutka kad možete pokrenuti poziv. Ako je više od tri, popravite to.
5. Sporo se učitava
Na mobilnom internetu ljudi čekaju dvije do tri sekunde. Poslije toga zatvaraju.
Najčešći krivac su fotografije koje niko nije smanjio — slika sa telefona od šest megabajta ubačena direktno.
Provjera: otvorite sajt na mobilnim podacima, ne na Wi-Fi mreži, i brojte. Ili koristite Google PageSpeed Insights, besplatno.
6. Dolaze pogrešni ljudi
Imate posjete, imate čak i pozive, ali nijedan ne postane posao. Ljudi traže nešto što vi ne radite, ili su iz kraja gdje ne izlazite, ili im je vaša cijena van pameti.
Provjera: otvorite Search Console i pogledajte po kojim upitima dolaze ljudi. Ako vidite upite koji nemaju veze sa onim što naplaćujete, znate uzrok.
Rješenje je da precizirate — napišite šta radite, šta ne radite, gdje izlazite i koliko otprilike košta.
7. Sajt ne izgleda kao da je iko živ
Poslednja objava od 2019. Cjenovnik zastario. Godina u dnu stranice ne odgovara. Fotografija tima na kojoj su troje ljudi koji više ne rade kod vas.
Čovjek zaključi da firma više ne postoji i zove nekog drugog. Ovo se dešava češće nego što bi se reklo.
Provjera: prođite kroz sajt tražeći bilo koji datum ili podatak koji je zastario.
8. Nema razloga da izaberu baš vas
Sajt je uredan, brz, ima cijene i telefon — a i dalje ništa. Tada je uzrok obično najteži: ne piše ništa što vas razlikuje.
Deset firmi u istom poslu piše isto: iskustvo, kvalitet, povoljne cijene, zadovoljni klijenti. Čovjek nema po čemu da bira, pa bira po prvom rezultatu.
Ono što razlikuje su konkretne stvari: koliko ste tačno godina u poslu, koliko poslova godišnje, izlazite li vikendom, dajete li garanciju i na šta, tri stvarna posla sa detaljima, ocjene sa imenima.
Provjera: pročitajte svoju početnu stranicu i zapitajte se da li bi bilo koja druga firma u vašoj branši mogla da potpiše isti tekst. Ako bi mogla, tekst ne radi ništa.
Kojim redom raditi
Provjerite prve četiri stavke danas — traje pola sata ukupno i pokriva najveći dio slučajeva.
Ako su sve četiri u redu, problem je u posjetama ili u sadržaju, i to je posao od nekoliko nedjelja: pisanje stranica po uslugama, čestih pitanja, konkretnih primjera radova.
Ono što skoro nikad nije uzrok: dizajn. Sajtovi ne propadaju zato što su ružni. Propadaju zato što ništa ne kažu, ne mogu se naći, ili im ne radi forma.
Koliko dugo čekati prije nego se zaključi da ne radi
Ovo je pitanje koje se rijetko postavi, pa se ili odustane prerano ili čeka predugo.
- Prva dva mjeseca: Google tek uči da postojite. Nemojte ništa zaključivati.
- Treći do šesti mjesec: počinju prve posjete iz pretrage, obično na vrlo uske upite. Ovdje se vidi ima li kretanja.
- Šest do dvanaest mjeseci: ako radi, vidi se trend rasta. Ako je linija ravna na dnu, nešto sa ovog spiska nije riješeno.
- Poslije osamnaest mjeseci bez rezultata, uz sve popravljeno — vaš posao vjerovatno ne živi od pretrage, i to je koristan zaključak.
Šta uraditi ovog mjeseca
Ako ste prošli kroz osam tačaka i sve su u redu, a upita i dalje nema, problem je skoro sigurno u tome što premalo ljudi dolazi.
Lijek nije novi dizajn nego nove stranice: jedna po svakoj usluzi, jedna sa čestim pitanjima, i deset opisanih radova. To je dvadeset do trideset sati pisanja i najjeftiniji način da broj posjeta poraste.
Ako hoćete da neko sa strane prođe kroz vaš sajt kroz ovih osam tačaka, pošaljite adresu — dobijete kratak spisak šta popraviti, po redu važnosti.
info@asenvirocon.me · 068 090 161