Kako izgleda priprema sadržaja za sajt — jedno popodne, korak po korak
· 4 min čitanja
Najčešći razlog zašto sajt stoji mjesecima jeste to što naručilac ne zna odakle da počne sa materijalom. Evo rasporeda koji se stigne za jedno popodne.
Prije nego počnete
Otvorite jedan fajl u kojem će biti sve. Ne po mejlovima, ne po porukama — jedan fajl. Napravite i jedan folder za slike.
Računajte tri do četiri sata ukupno. Ako pokušate da to uradite u pauzama između poziva, trajaće tri nedjelje.
Prvih 20 minuta: osnovni podaci
Ovo je lako, počnite time da se zahuktate.
- Puni naziv firme, kako stoji u rješenju.
- Adresa, ili napišite da nemate prostor za mušterije.
- Telefon koji se javlja. Ne onaj koji je nekad radio.
- Mejl koji čitate.
- Radno vrijeme.
- PIB i PDV broj, ako ide u podnožje.
- Linkovi ka profilima na mrežama koje stvarno održavate.
- Logo u najboljoj rezoluciji koju imate. Ako imate samo sliku sa Facebook-a, napišite to.
Sljedećih 40 minuta: spisak usluga
Napišite svaku uslugu koju radite, u zasebnom pasusu. Za svaku:
- Kako je vi zovete i kako je zove mušterija. Ovo dvoje su često različito i oba su vam potrebna.
- Šta tačno ulazi.
- Šta ne ulazi, a ljudi misle da ulazi. Ovo štedi mnogo pogrešnih poziva.
- Koliko traje.
- Cijena, raspon ili „od”.
- Za koga je, a za koga nije.
Pišite kao da objašnjavate rođaku, ne kao da pišete ponudu za tender. Neka bude ružno napisano — to se dotjeruje. Informacije su bitne.
Sljedećih 30 minuta: tri konkretna posla
Ovo je dio koji najviše vrijedi, a najrjeđe se uradi.
Sjetite se tri posla iz poslednjih godinu-dvije. Za svaki napišite:
- Ko je bio naručilac, makar opisno („porodica iz Danilovgrada”, „mali hotel na primorju”).
- Šta je bio problem.
- Šta ste uradili.
- Koliko je trajalo.
- Koliko je koštalo, ako smijete da kažete.
- Šta je bilo teško i kako ste riješili.
Ovih pet redova po poslu vrijede više od cijele stranice „o nama”. Čovjek koji to pročita zna da radite posao, a Google dobija tekst koji nema niko drugi.
Ne izmišljajte i ne uljepšavajte. Ako je nešto pošlo naopako pa ste ispravili — to je najbolja priča koju imate.
Sljedećih 30 minuta: pitanja koja vam ljudi postavljaju
Sjetite se šta vas mušterije pitaju telefonom, svaki put iznova. Napišite deset pitanja i odgovore u dva-tri reda.
„Dolazite li na teren?” „Koliko čekam?” „Da li dajete račun?” „Radite li vikendom?” „Ko plaća materijal?”
Ova pitanja su zlato iz dva razloga. Prvo, ljudi ih kucaju u Google baš tako. Drugo, kad odgovori stoje na sajtu, prestaju vam telefonski pozivi za sitnice.
Sljedećih 45 minuta: fotografije
Prođite kroz galeriju na telefonu i izdvojite:
- 10 do 20 fotografija završenih radova. Po danu, oštro, bez prsta preko sočiva.
- Nekoliko prije-poslije parova ako imate. Ovo radi bolje od svega ostalog.
- 2 do 3 fotografije ekipe ili vas. Ljudi kupuju od ljudi.
- Fotografija prostora, vozila, alata — ako je pristojno.
Ako nemate ništa, izdvojite jedan sat sljedeće nedjelje na gradilištu ili u radionici i slikajte. Telefon je dovoljan ako ima svjetla.
Ubacite sve u folder i imenujte fajlove opisno: „fasada-danilovgrad-poslije.jpg”, ne „IMG_4471.jpg”. Ovo pomaže i izvođaču i Google-u.
Poslednjih 20 minuta: ocjene i dokazi
- Prepišite tri do pet ocjena koje ste dobili, sa imenom ili inicijalima. Ako ih nemate, pošaljite poruku petorici zadovoljnih mušterija — jedna rečenica je dovoljna.
- Licence, sertifikati, članstva, ako ih imate.
- Sa kim sarađujete ili čije proizvode ugrađujete.
Šta NE morate raditi
- Ne pišite „o nama” tekst o istoriji firme. Skoro niko ga ne čita.
- Ne smišljajte slogan.
- Ne birajte boje i fontove.
- Ne pišite lijepim jezikom. To je posao onoga ko piše sajt.
Kad predate
Pošaljite fajl i folder odjednom, sa rečenicom: „Ovo je sve što imam, javite šta još treba.”
Od tog trenutka rok stvarno počinje da teče i sajt se pravi bez zastoja. Firme koje ovo urade za jedno popodne dobiju sajt za pet nedjelja. Firme koje šalju po komad sedmično dobiju ga za četiri mjeseca — isti izvođač, isti posao.
Šta ako nemate šta da pošaljete
Česta situacija: firma radi dobar posao, ali nema nijednu fotografiju, nikad nije zapisala cijene i nema nijednu ocjenu.
To nije prepreka, samo znači da prvo popodne ide na skupljanje, ne na pisanje.
Fotografije. Sljedeći put kad izlazite na teren, ponesite telefon i slikajte prije i poslije. Deset poslova kroz dva mjeseca je dvadeset fotografija, dovoljno za cio sajt.
Cijene. Otvorite poslednjih deset faktura i vidite raspon. To je vaš cjenovnik, samo ga niste zapisali.
Ocjene. Pošaljite poruku petorici zadovoljnih mušterija: „Pravimo sajt, možete li napisati par riječi o saradnji?” Troje će odgovoriti isti dan.
Opis usluga. Snimite sebe kako telefonom objašnjavate posao nekome ko ne zna ništa. Pet minuta govora je stranica teksta.
Poslednji savjet je najkorisniji za ljude koji ne vole da pišu. Govorite umjesto da pišete, a prepisivanje prepustite onome ko pravi sajt.
Ako hoćete spisak prilagođen vašoj djelatnosti, javite se i pošaljem vam ga prije nego počnete da pišete.
info@asenvirocon.me · 068 090 161