Instagram ili sajt — šta profil ne može da uradi za vašu firmu

Imate profil sa nekoliko hiljada pratilaca, ljudi vam pišu poruke, posao ide. Pitanje je zašto biste plaćali sajt kad ovo već radi.

Odgovor nije isti za svakoga.

Šta Instagram radi bolje od sajta

Budimo pošteni prema mrežama:

• Novi ljudi vas nalaze sami. Sajt ne dovodi nikoga sam od sebe; profil ima algoritam koji vas gura ljudima.
• Objavljivanje traje minut. Slikate, objavite, gotovo. Na sajtu je to duže.
• Vidi se da ste živi. Objava od juče govori više nego bilo koja rečenica.
• Ne košta ništa.
• Poruke stižu odmah i ljudi ih pišu lakše nego što popunjavaju formu.

Za neke djelatnosti — frizeri, kozmetika, torte, ručni rad, ugostiteljstvo — profil radi bolje od prosječnog sajta, i to nije sporno.

Šta Instagram ne radi

Ne loviste one koji traže rješenje, a ne vas. Čovjek kome je pukla cijev ne otvara Instagram. Kuca u Google „vodoinstalater hitno”. Ako niste tamo, ne postojite za njega.

Ne možete se osloniti na profil koji ne posjedujete. Profil može biti blokiran, ukraden ili ograničen bez objašnjenja. Ljudi su gubili nekoliko hiljada pratilaca preko noći i sa njima cio posao. Sajt ne može nestati dok plaćate domen.

Ne drži informacije. Cjenovnik objavljen prije četiri mjeseca je nestao iz vidokruga. Na sajtu stoji na svom mjestu godinama.

Ne odgovara na duga pitanja. Kako se plaća, šta ulazi u posao, koliko traje, kakva je garancija — to na profilu niko ne čita, a na sajtu se pročita.

Ne ulazi u ozbiljne poslove. Kad se prijavljujete na tender, tražite kredit, ili pregovarate sa većom firmom, traže adresu sajta. Profil na mrežama tu ne prolazi.

Ne mjeri se pošteno. Broj pratilaca ne govori koliko ljudi je stvarno zainteresovano.

Kome je profil zaista dovoljan

• Radite nešto što se kupuje očima i impulsivno.
• Prodajete direktno krajnjim kupcima, ne firmama.
• Vaše mušterije su mlađe i skoro ne koriste pretragu.
• Puni ste posla i ne primate više.
• Nemate ni vremena ni volje da održavate još jednu stvar.

Ako se prepoznajete u većini ovoga, nemojte praviti sajt zato što se to očekuje. Uložite u bolje fotografije i u to da vam profil bude uredan.

Kome sajt donosi ono što profil ne može

• Ljudi vas traže u trenutku nevolje, kucanjem u Google.
• Prodajete nešto skupo, gdje se odlučuje danima i traži se dokaz da ste ozbiljni.
• Radite sa firmama i institucijama.
• Imate više usluga koje treba objasniti.
• Radite sa strancima, koji prvo idu na pretragu.
• Već ste jednom izgubili nalog ili poznajete nekog ko jeste.

Ono što se najčešće previdi

Sajt i profil ne rade isti posao i ne takmiče se.

Profil lovi ljude koji ne traže ništa konkretno i pokazuje im da postojite. Sajt lovi ljude koji tačno znaju šta im treba i kucaju to u pretragu.

Druga razlika je u trenutku. Na profilu vas neko vidi kad ne treba ništa. U pretrazi vas nađe kad je spreman da plati. Zato upiti sa sajta po pravilu češće postanu posao.

Jeftina srednja varijanta

Ako niste sigurni, ne morate odmah na hiljadu eura.

Napravite jednostavan sajt od jedne stranice, sa: ko ste, šta radite, cijene ili rasponi, deset fotografija, česta pitanja, broj telefona i mejl. To je 250 do 500 eura i pravi se za nedjelju.

Stavite adresu u opis profila i pratite šest mjeseci odakle vam stižu upiti.

Ako se ispostavi da sajt donosi — proširite ga. Ako ne donosi ništa, izgubili ste tri stotine eura i dobili odgovor koji vam više ne pada na pamet.

Jedna stvar koju uradite bez obzira na sve

Google poslovni profil. Besplatan je, traje dva sata, i za lokalne usluge donosi više poziva nego mnogi sajtovi.

Upišite se, popunite radno vrijeme, telefon, područje rada, dodajte petnaest fotografija i zamolite pet mušterija za ocjenu.

Čak i ako odlučite da vam sajt ne treba, ovo uradite ove nedjelje.

Kako da odlučite

Sljedećih mjesec dana pitajte svakog ko vas kontaktira: „odakle ste čuli za nas”.

Zapisujte odgovore. Poslije mjesec dana imate stvarne podatke umjesto osjećaja i odluka se donese sama.

Šta ako profil prestane da radi

Vrijedi razmisliti o ovome prije nego se desi.

Ako sjutra izgubite pristup profilu — a to se dešava, i najčešće bez objašnjenja — šta vam ostaje?

Ako je odgovor „ništa”, to je stvaran poslovni rizik, ne teoretski. Sve mušterije, sve poruke, sav dokaz o urađenom poslu i sav dolazni saobraćaj su na jednom nalogu koji nije vaš.

Minimalna zaštita ne mora da košta hiljadu eura:

• Spisak mušterija van mreže. Telefoni i mejlovi u fajlu, ne samo u porukama.
• Fotografije radova sačuvane kod sebe, ne samo objavljene.
• Jedna stranica na svom domenu sa osnovnim podacima, da postoji mjesto koje je vaše.
• Google poslovni profil, koji je nezavisan od društvenih mreža.

To je pola dana rada i tridesetak eura godišnje. Ne zamjenjuje sajt, ali znači da vas jedan blokiran nalog ne vraća na početak.

Ako hoćete da to prođemo zajedno na osnovu vaše djelatnosti, javite se — reći ću vam iskreno i ako je odgovor da vam sajt zasad ne treba.

info@asenvirocon.me · 068 090 161