Greške koje crnogorske firme najčešće prave na svojim sajtovima

Kad se prođe kroz stotinjak sajtova malih firmi u Crnoj Gori, iste greške se ponavljaju. Nisu tehničke. Skoro sve su greške u tome šta piše i šta ne piše.

1. Nigdje nijedna cijena

Najčešća od svih. Cijela stranica opisuje uslugu i završava sa „kontaktirajte nas za ponudu”.

Čovjek koji poredi tri firme neće zvati sve tri da pita koliko košta. Zvaće onu koja mu je dala predstavu.

Ispravka: raspon, cijena po jedinici mjere, ili primjer završenog posla sa iznosom. Bilo šta osim ničega.

2. Sve usluge na jednoj stranici

Firma radi šest stvari i svih šest su nabrojane u jednom pasusu na početnoj.

Google onda nema šta da ponudi čovjeku koji traži tačno jednu od tih šest. Šest usluga na jednoj stranici lovi nula upita. Šest zasebnih stranica lovi šest.

Ispravka: svaka usluga koju naplaćujete dobija svoju stranicu, sa naslovom onako kako ljudi traže.

3. Tekst napisan strukom, ne jezikom mušterije

Firma sebe zove onako kako se zove u branši. „Sistemi termičke izolacije”, „integrisana logistička rješenja”.

Ljudi u Google kucaju „fasada cijena” i „prevoz robe iz Srbije”.

Ispravka: otvorite Google, počnite da kucate svoju uslugu i gledajte šta vam sam predlaže. To su stvarne riječi stvarnih ljudi. Neka stoje na sajtu.

4. Telefon sakriven u dnu

Za posao koji se zove telefonom, broj mora biti u vrhu svake stranice i mora biti dugme koje pokreće poziv jednim dodirom.

Ispravka: otvorite sajt na telefonu i izbrojte sekunde do poziva. Preko tri je previše.

5. Fotografije koje nisu vaše

Kupljena fotografija nasmijanog majstora u besprijekornom kombinezonu, na gradilištu koje očigledno nije u Crnoj Gori.

Ljudi to prepoznaju odmah i zaključe da nemate šta da pokažete.

Ispravka: dvadeset telefonskih fotografija stvarnih radova vrijedi više od bilo koje kupljene. Slikajte po danu, to je jedini uslov.

6. Sajt se otvara osam sekundi

Skoro uvijek zbog slika koje niko nije smanjio. Fotografija od šest megabajta na početnoj, pa još pet takvih ispod.

Na mobilnim podacima ljudi čekaju dvije-tri sekunde.

Ispravka: smanjite slike ispod tri stotine kilobajta. Besplatnim alatom, za pola sata.

7. Sajt izgleda napušteno

Poslednja objava od 2019. Godina u podnožju od prije četiri godine. Cjenovnik zastario. Broj telefona koji se više ne javlja.

Čovjek zaključi da firma ne radi i zove sljedeću.

Ispravka: prođite kroz sajt jednom u pola godine i osvježite sve što odaje datum.

8. Tekst koji bi mogao potpisati bilo ko

„Dugogodišnje iskustvo, profesionalan pristup, povoljne cijene, zadovoljni klijenti.”

Deset firmi u istoj branši piše isto. Čovjek nema po čemu da bira.

Ispravka: konkretno. Od koje godine. Koliko poslova. Kakva garancija i na šta. Izlazite li vikendom. Do kojih mjesta.

9. Nema mjerenja

Sajt je gore dvije godine i vlasnik ne zna ni koliko ljudi dolazi, ni odakle, ni šta gledaju.

Bez toga se ništa ne može ni ocijeniti ni popraviti — samo se nagađa.

Ispravka: Google Analytics i Search Console, oba na vaš nalog. Postavljanje traje pola sata i besplatno je.

10. Sajt nije prilagođen telefonu

Rjeđe nego nekad, ali još se sretne. Tekst sitan, dugmad se ne pogađaju prstom, tabela izlazi van ekrana.

Veći dio posjeta dolazi sa telefona. Sajt koji tamo ne radi ne radi uopšte.

Ispravka: otvorite ga na svom telefonu i pokušajte da pošaljete upit. Ako vam smeta, smeta i mušteriji.

Šta NIJE greška, iako se misli

• Sajt nije moderan. Ako donosi upite, ne dirajte ga. Redizajn je najskuplji način da se ne popravi ništa.
• Nemate blog. Bolje nemati blog nego imati tri objave od prije četiri godine.
• Sajt ima samo pet stranica. Pet dobrih stranica pobjeđuje trideset praznih.
• Nemate video. Rijetko šta mijenja za male firme.

Kojim redom ispravljati

1. Provjerite da forma radi i da je telefon tačan. Danas.

2. Dodajte cijene ili raspone. Ove nedjelje.

3. Smanjite slike. Ove nedjelje.

4. Razdvojite usluge po stranicama. Ovog mjeseca.

5. Napišite česta pitanja i tri konkretna posla. Ovog mjeseca.

6. Postavite mjerenje i gledajte šta se mijenja.

Prve tri stavke su pola dana posla i obično donesu najveću razliku.

Koliko ovo košta da se popravi

Da se ne bi steklo utisak da je za sve potreban novi sajt:

• Forma, telefon kao dugme, zastarjeli podaci: pola dana rada ili sami besplatno.
• Smanjivanje slika i ubrzavanje: 150 do 350 eura.
• Dodavanje cijena: besplatno, samo treba odlučiti.
• Razdvajanje usluga po stranicama sa tekstom: 60 do 120 eura po stranici.
• Postavljanje mjerenja: 50 do 100 eura, jednom.

Za većinu sajtova sa ovog spiska, sve zajedno staje u petsto do osamsto eura — znatno manje od novog sajta, a razlika u rezultatu je veća.

Test od dva minuta

Otvorite svoj sajt na telefonu i zamislite da ste mušterija koja prvi put čuje za vas.

Za koliko sekundi znate šta ova firma radi? Za koliko znate koliko otprilike košta? Za koliko možete pozvati?

Ako je odgovor na svako pitanje ispod deset sekundi, sajt radi svoj posao. Ako niste našli ni jedno ni drugo ni treće, znate odakle da počnete.

Ako hoćete da neko sa strane prođe kroz vaš sajt kroz ovih deset tačaka, pošaljite adresu — dobijete spisak po redu važnosti.

info@asenvirocon.me · 068 090 161